Частые вопросы

Цифровая страница памяти — это пространство в интернете, посвящённое конкретному усопшему, где родные и друзья могут хранить фотографии, историю жизни, аудио- и видеозаписи. Каждая страница памяти доступна по уникальному веб-адресу и одновременно через физический QR-код на памятнике. Достаточно отсканировать QR-код смартфоном — и вся страница памяти открывается сразу, без установки какого-либо приложения. Stopy v srdci работает как цифровой мост между реальной могилой и богатым памятным содержимым, которое иначе было бы утрачено со временем.

QR-код на могилу — это стеклянная табличка с уникальным гравированным кодом, которая крепится на памятник. Любой посетитель кладбища может отсканировать её смартфоном и сразу попасть на страницу с фотографиями, историей и воспоминаниями об усопшем. Благодаря QR-коду памятник становится входом в полноценную цифровую страницу памяти. Так традиционное место памяти соединяется с современным способом сохранять воспоминания и истории для следующих поколений.

Stopy v srdci позволяет создать полный цифровой памятный профиль усопшего, который содержит фотографии, текст, аудио- и видеозаписи и даже анимацию портрета, созданную ИИ. Все данные надёжно хранятся на серверах 10 лет с момента активации — так воспоминания остаются доступны родным, друзьям и будущим поколениям. Страницу памяти можно в любое время дополнять новыми фотографиями и воспоминаниями. В отличие от памятника, где есть место только для имени и дат, цифровая страница памяти даёт пространство для всей истории жизни человека.

Да — Stopy v srdci позволяет создать страницу памяти заранее, когда человек сам готовит своё цифровое наследие для близких. Такая страница может оставаться закрытой, пока семья не решит её опубликовать. Это форма заботы о близких: вы избавляете их от трудной задачи в тяжёлое время и в то же время знаете, что ваша история будет сохранена именно так, как вы хотите.

На страницу памяти можно загрузить до 18 фотографий с отдельными описаниями, биографический текст без ограничения длины, аудиозапись, видео из жизни усопшего и анимацию портрета, созданную технологией D-ID. Страница памяти также показывает точные GPS-координаты могилы с навигацией прямо к месту. Всё содержимое можно изменять в любой момент после активации — ничего не заблокировано и не ограничено.

Каждая страница памяти вмещает до 18 фотографий, к каждой можно добавить описание до 500 знаков. Фотографии показываются в элегантной галерее в виде киноленты с возможностью увеличения. Рекомендуем загружать фотографии из разных периодов жизни — детства, юности, семейной жизни, — чтобы страница памяти рассказывала настоящую историю жизни.

Страницей памяти управляет владелец аккаунта, у которого есть данные для входа. Он может передать их другим членам семьи, и тогда изменять и дополнять страницу смогут все, кто эти данные знает. Число людей, которые пользуются аккаунтом совместно, мы никак не ограничиваем. Сама страница памяти общедоступна каждому, кто отсканирует QR-код или введёт её адрес.

Анимация ИИ — это короткое видео, созданное технологией D-ID, которая превращает портрет усопшего в мягкое естественное движение: поворот головы, моргание. Анимация создаётся прямо в редакторе страницы памяти из загруженной фотографии, а результат сохраняется как видео. Это деликатный способ приблизить память, особенно для младших поколений. Анимацию можно в любой момент удалить или заменить.

Стеклянная табличка с гравированным QR-кодом имеет размеры 61 × 61 мм и снабжена заранее нанесённой промышленной клейкой лентой 3M VHB 4991B, устойчивой к влаге, морозу и УФ-излучению. Она просто приклеивается на очищенную поверхность памятника, урны или памятной скамьи — без сверления и без специальных инструментов. Гравировка не выцветает даже спустя годы под открытым небом. Доставку обеспечиваем по всей Чехии, Словакии и Польше.

Нет — для сканирования QR-кода достаточно любого смартфона или планшета с камерой. Ничего скачивать и нигде регистрироваться не нужно. Камера распознаёт QR-код автоматически, и страница памяти сразу открывается в браузере. Это просто и для пожилых людей, и для посетителей кладбища, которые с сервисом раньше не сталкивались.

Страница памяти не зависит от физической таблички — она существует по собственному веб-адресу и полностью доступна и без QR-кода, по прямой ссылке или через поисковик. В случае утраты или повреждения можно заказать дубликат таблички: он будет содержать тот же код и работать точно так же, как исходный. Данные страницы памяти сохраняются в полном объёме в течение всего срока действия услуги.

Каждая страница памяти — первая, третья или любая следующая — стоит 499 Kč на 10 лет, то есть ровно 49,90 Kč в год. Это меньше одной зажжённой у могилы свечи. В стоимость активации входят стеклянная табличка с гравированным QR-кодом, место на сервере и все возможности без ограничений. Никаких ежегодных сборов, никакой подписки, никаких скрытых расходов: вы платите один раз, и страница памяти работает 10 лет.

Разовую модель мы выбрали намеренно: близкие заслуживают спокойствия и не должны опасаться, что в следующем году забудут заплатить и страница памяти исчезнет. Ежегодная подписка для такого содержимого была бы неуместна. По истечении 10 лет мы отправим напоминание с возможностью продления, но ничего не произойдёт автоматически без вашего ведома.

Да — Stopy v srdci предлагает 60-дневный пробный период совершенно бесплатно, без платёжной карты и без каких-либо обязательств. За это время можно создать полноценную страницу памяти со всеми возможностями и убедиться, как она выглядит и работает. Стеклянная табличка изготавливается и отправляется только после активации. Если вы решите активировать, страница памяти продолжится прямо с подготовленным содержимым — создавать заново ничего не нужно.

Перед окончанием срока мы предупредим вас по e-mail и предложим продление по льготной цене. Если продления не будет, страница памяти отключается и перестаёт быть общедоступной. Данные хранятся ещё 12 месяцев на случай, если вы решите продлить позже. Вы ничего не потеряете без предварительного предупреждения.

Да — у Stopy v srdci есть партнёрская программа для похоронных служб, мастерских по камню, управляющих кладбищами и других компаний, работающих с близкими усопших. Партнёры могут предлагать клиентам активацию страницы памяти как часть своих услуг на партнёрских условиях и управлять несколькими страницами в одном месте. Если вам это интересно, напишите нам на podpora@stopyvsrdci.cz или зарегистрируйтесь как партнёр через сайт.

Каждая страница памяти в Stopy v srdci может содержать точные GPS-координаты места последнего покоя. Тот, кто ведёт страницу памяти, либо вводит их вручную, либо сохраняет одним нажатием кнопки прямо у могилы во время посещения кладбища. Каждому, кто открывает страницу памяти, показывается кнопка «Маршрут до могилы» — по нажатию запускается встроенная навигация, которая приведёт к точному месту на кладбище без скачивания приложений и без знания номера места захоронения. Эту возможность особенно ценят дальние родственники и друзья, которые кладбища не знают.

Да — каждая страница памяти напрямую связана с мировой генеалогической базой MyHeritage. Одно нажатие кнопки на странице памяти открывает страницу MyHeritage с уже заполненными сведениями об усопшем — именем, датой и местом рождения и смерти — и сразу показывает результаты поиска в родословных и исторических записях. Такая связь позволяет легко перейти от истории усопшего к более глубокому поиску истории рода и предков. Вручную регистрироваться и переписывать данные не нужно.

В Stopy v srdci есть интерактивная карта с полной базой всех кладбищ в Чехии, Словакии и Польше — всего более 26 000 мест. Каждое кладбище можно найти по региону, району или муниципалитету, увидеть его расположение на карте и узнать, есть ли там активные цифровые страницы памяти. Карта служит и близким, которые ищут конкретное кладбище, и тем, кто разыскивает могилу предков или дальних родственников. База кладбищ постоянно обновляется и полностью бесплатна, регистрация не нужна.