Zásady ochrany osobních údajů

1. Správce osobních údajů

Správcem osobních údajů je společnost ROON s.r.o. se sídlem Letců 1003/8, Hradec Králové, 500 02, IČO: 27558771, DIČ CZ27558771, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Krajským soudem v Hradci Králové, oddíl C, vložka 25963.

Kontaktní údaje správce:

  • E-mail: admin@stopyvsrdci.cz
  • Telefon: +420 777 122 715
  • Adresa: Letců 1003/8, Hradec Králové, 500 02

2. Jaké údaje zpracováváme a proč

2.1 Údaje, které nám poskytnete

Zpracováváme osobní údaje, které nám poskytnete v souvislosti s využíváním našich služeb:

  • Registrační údaje: jméno, příjmení, e-mailová adresa, heslo (v zašifrované podobě)
  • Údaje o memoriálech: jména, data narození a úmrtí, fotografie a další informace o zesnulých osobách
  • GPS souřadnice: přesná poloha místa posledního odpočinku pro navigační funkce
  • Údaje pro animace fotografií: fotografie zesnulých osob použité pro vytvoření animací pomocí AI technologie
  • Platební údaje: informace nezbytné k provedení platby
  • Komunikační údaje: obsah zpráv, které nám zašlete

2.2 Údaje, které získáváme automaticky

Při návštěvě našich webových stránek automaticky získáváme:

  • Údaje o zařízení: IP adresa, typ prohlížeče, verze prohlížeče, operační systém
  • Údaje o aktivitě: navštívené stránky, čas návštěvy, délka návštěvy

2.3 Účely zpracování

Vaše osobní údaje zpracováváme pro následující účely:

  • Poskytování služeb: abychom vám mohli poskytovat naše služby vytváření a správy memoriálů
  • Zlepšování služeb: pro analýzu, testování a vylepšování našich služeb
  • Komunikace: abychom vás mohli informovat o změnách nebo vám odpovědět na dotazy
  • Marketing: pokud jste k tomu udělili souhlas, pro zasílání marketingových sdělení
  • Plnění právních povinností: abychom dodržovali zákonné povinnosti
  • Správa kreditů pro animace: pro evidenci zakoupených a využitých kreditů

3. Právní základ zpracování

Vaše osobní údaje zpracováváme na základě následujících právních důvodů:

  • Plnění smlouvy: pro poskytování našich služeb na základě vašeho požadavku
  • Oprávněný zájem: pro účely zlepšování našich služeb, zajištění bezpečnosti a analytické účely
  • Souhlas: pro marketingové účely a pro využívání cookies (kromě nezbytných)
  • Plnění právních povinností: pro účetní a daňové účely

Zdůrazňujeme, že údaje o zesnulých osobách (jména, fotografie, data narození a úmrtí) nejsou považovány za osobní údaje ve smyslu GDPR, neboť se vztahují pouze k zemřelým osobám. Přesto k těmto údajům přistupujeme s maximální pietou a respektem.

4. Doba uchovávání údajů

Vaše osobní údaje uchováváme po dobu nezbytně nutnou k naplnění účelů uvedených v těchto zásadách:

  • Údaje spojené s uživatelským účtem uchováváme po dobu existence vašeho účtu
  • Údaje o memoriálech uchováváme po dobu trvání služby memoriálu (10 let od aktivace s možností prodloužení)
  • GPS souřadnice uchováváme po dobu trvání služby, tyto údaje můžete kdykoliv sami odstranit v administraci
  • Fotografie použité pro animace jsou zpracovány jednorázově a nejsou dlouhodobě uchovávány mimo váš memorial
  • Údaje o kreditech pro animace uchováváme po dobu existence vašeho účtu
  • Údaje spojené s platbami uchováváme po dobu vyžadovanou daňovými předpisy (obvykle 10 let)
  • Komunikační údaje uchováváme po dobu 3 let od poslední komunikace

5. Příjemci osobních údajů

Vaše osobní údaje můžeme sdílet s následujícími kategoriemi příjemců:

  • Poskytovatelé služeb (hostingové služby, platební brány, analytické nástroje)
  • Dopravce DPD pro účely doručení fyzických QR kódů (pouze jméno, příjmení, adresa, telefon)
  • Platební brána GoPay pro účely zpracování plateb
  • Veřejné orgány v případě zákonné povinnosti

Se všemi poskytovateli služeb máme uzavřeny smlouvy o zpracování osobních údajů, které zajišťují adekvátní ochranu vašich dat.

Pro službu animace fotografií využíváme API třetí strany. V rámci tohoto procesu je předávána pouze samotná fotografie bez jakýchkoliv dalších osobních údajů. Poskytovatel API nemá informace o tom, komu fotografie patří.

Kredity pro animace jsou spravovány výhradně v rámci našeho webu a žádné osobní údaje nejsou v této souvislosti předávány třetím stranám.

6. Vaše práva

V souvislosti se zpracováním vašich osobních údajů máte následující práva:

  • Právo na přístup: máte právo získat informace o tom, jaké osobní údaje o vás zpracováváme
  • Právo na opravu: máte právo na opravu nepřesných osobních údajů
  • Právo na výmaz: máte právo na vymazání osobních údajů za určitých podmínek
  • Právo na omezení zpracování: máte právo požadovat omezení zpracování za určitých podmínek
  • Právo na přenositelnost údajů: máte právo získat údaje ve strukturovaném formátu
  • Právo vznést námitku: máte právo vznést námitku proti zpracování na základě oprávněného zájmu
  • Právo odvolat souhlas: máte právo kdykoli odvolat souhlas (např. pro marketingové účely)
  • Právo podat stížnost: máte právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů

Pro uplatnění těchto práv nás prosím kontaktujte na email: admin@stopyvsrdci.cz

7. Cookies a podobné technologie

Naše webové stránky používají cookies a podobné technologie k poskytování, zlepšování a ochraně našich služeb. Cookies jsou malé textové soubory, které se ukládají ve vašem prohlížeči.

7.1 Typy cookies, které používáme

  • Nezbytné cookies: jsou nezbytné pro fungování webových stránek a nemohou být vypnuty.
  • Analytické cookies: pomáhají nám pochopit, jak návštěvníci používají naše stránky. Používáme Google Analytics.
  • Marketingové cookies: slouží k zobrazení relevantních a personalizovaných reklam. Používáme Facebook Pixel.

7.2 Správa cookies

Při první návštěvě našeho webu vás žádáme o souhlas s používáním cookies. Své preference můžete kdykoli změnit kliknutím na tlačítko níže.

Cookies můžete také spravovat ve vašem prohlížeči:

Upozorňujeme, že odmítnutí cookies může ovlivnit funkčnost našich stránek.

8. GPS navigace a lokalizační služby

  • Zadání GPS souřadnic je zcela dobrovolné a není podmínkou pro vytvoření memoriálu
  • GPS souřadnice můžete kdykoliv sami odstranit v administraci vašeho účtu
  • GPS souřadnice jsou uchovávány pouze v rámci našeho systému a nejsou předávány třetím stranám (s výjimkou zobrazení na mapových podkladech)
  • Právním základem pro zpracování GPS souřadnic je plnění smlouvy

9. Animace fotografií pomocí AI

  • Pro vytvoření animace je použita pouze samotná fotografie bez jakýchkoliv dalších osobních údajů
  • Poskytovatel AI služby nemá informace o tom, komu fotografie patří, ani žádné další údaje o uživateli
  • Fotografie jsou zpracovány jednorázově a nejsou dlouhodobě uchovávány mimo váš memorial
  • Na fotografie zesnulých osob se nevztahuje ochrana osobních údajů dle GDPR
  • Kredity pro animace jsou spravovány výhradně v rámci našeho webu
  • Právním základem pro toto zpracování je plnění smlouvy

Přestože na údaje zesnulých osob se nevztahuje GDPR, přistupujeme k nim s maximální pietou a respektem.

10. Změny těchto zásad

Tyto zásady ochrany osobních údajů můžeme čas od času aktualizovat. Aktuální verze je vždy dostupná na této stránce. V případě významných změn vás budeme informovat prostřednictvím oznámení na našem webu nebo e-mailem.

Poslední aktualizace: 1. 1. 2025: 17.04.2026