Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement des données personnelles

Le responsable du traitement des données personnelles est la société ROON s.r.o., dont le siège est situé Letců 1003/8, Hradec Králové, 500 02, IČO : 27558771, DIČ CZ27558771, immatriculée au registre du commerce tenu par le tribunal régional de Hradec Králové, section C, feuillet 25963.

Coordonnées du responsable du traitement:

  • E-mail: admin@stopyvsrdci.cz
  • Téléphone: +420 777 122 715
  • Adresse: Letců 1003/8, Hradec Králové, 500 02

2. Quelles données nous traitons et pourquoi

2.1 Données que vous nous transmettez

Nous traitons les données personnelles que vous nous transmettez dans le cadre de l'utilisation de nos services:

  • Données d'inscription : prénom, nom, adresse e-mail, mot de passe (sous forme chiffrée)
  • Données des mémoriaux : noms, dates de naissance et de décès, photographies et autres informations sur les personnes décédées
  • Coordonnées GPS : l'emplacement exact du lieu du dernier repos pour les fonctions de navigation
  • Données pour l'animation de photographies : photographies de personnes décédées utilisées pour créer des animations grâce à la technologie d'IA
  • Données de paiement : les informations nécessaires à la réalisation du paiement
  • Données de correspondance : le contenu des messages que vous nous envoyez

2.2 Données que nous obtenons automatiquement

Lors de votre visite sur notre site web, nous obtenons automatiquement:

  • Données de l'appareil : adresse IP, type de navigateur, version du navigateur, système d'exploitation
  • Données d'activité : pages consultées, heure de la visite, durée de la visite

2.3 Finalités du traitement

Nous traitons vos données personnelles aux fins suivantes:

  • Fourniture des services : pour pouvoir vous proposer nos services de création et de gestion de mémoriaux
  • Amélioration des services : pour l'analyse, les tests et l'amélioration de nos services
  • Communication : pour pouvoir vous informer des changements ou répondre à vos questions
  • Prospection : si vous y avez consenti, pour l'envoi de communications commerciales
  • Respect des obligations légales : afin de nous conformer aux exigences de la loi
  • Gestion des crédits d'animation : pour le suivi des crédits achetés et utilisés

3. Base juridique du traitement

Nous traitons vos données personnelles sur les bases juridiques suivantes:

  • Exécution du contrat : pour la fourniture de nos services à votre demande
  • Intérêt légitime : aux fins d'amélioration de nos services, de sécurité et d'analyse
  • Consentement : à des fins de prospection et pour l'utilisation de cookies (hors cookies nécessaires)
  • Respect des obligations légales : à des fins comptables et fiscales

Nous soulignons que les données relatives aux personnes décédées (noms, photographies, dates de naissance et de décès) ne sont pas considérées comme des données personnelles au sens du RGPD, car elles se rapportent uniquement à des personnes qui sont mortes. Nous les traitons néanmoins avec le plus grand respect.

4. Durée de conservation des données

Nous conservons vos données personnelles pendant la durée strictement nécessaire à la réalisation des finalités indiquées dans la présente politique:

  • Les données liées au compte utilisateur sont conservées pendant toute l'existence de votre compte
  • Les données des mémoriaux sont conservées pendant la durée du service (10 ans à compter de l'activation, avec possibilité de prolongation)
  • Les coordonnées GPS sont conservées pendant la durée du service ; vous pouvez supprimer ces données vous-même à tout moment dans les paramètres
  • Les photographies utilisées pour les animations sont traitées une seule fois et ne sont pas conservées durablement en dehors de votre mémorial
  • Les données relatives aux crédits d'animation sont conservées pendant toute l'existence de votre compte
  • Les données liées aux paiements sont conservées pendant la durée exigée par la réglementation fiscale (en général 10 ans)
  • Les données de correspondance sont conservées pendant 3 ans à compter du dernier échange

5. Destinataires des données personnelles

Nous pouvons partager vos données personnelles avec les catégories de destinataires suivantes:

  • Prestataires de services (services d'hébergement, plateformes de paiement, outils d'analyse)
  • Le transporteur DPD aux fins de la livraison des QR codes physiques (uniquement prénom, nom, adresse, téléphone)
  • La plateforme de paiement GoPay aux fins du traitement des paiements
  • Les autorités publiques en cas d'obligation légale

Nous avons conclu avec tous les prestataires de services des contrats de sous-traitance des données personnelles qui garantissent une protection adéquate de vos données.

Pour le service d'animation de photographies, nous utilisons une API tierce. Dans ce processus, seule la photographie elle-même est transmise, sans aucune autre donnée personnelle. Le fournisseur de l'API ne dispose d'aucune information sur la personne à qui appartient la photographie.

Les crédits d'animation sont gérés exclusivement au sein de notre site et aucune donnée personnelle n'est transmise à des tiers à ce titre.

6. Vos droits

Dans le cadre du traitement de vos données personnelles, vous disposez des droits suivants:

  • Droit d'accès : vous avez le droit de savoir quelles données personnelles vous concernant nous traitons
  • Droit de rectification : vous avez le droit de faire rectifier les données personnelles inexactes
  • Droit à l'effacement : sous certaines conditions, vous avez le droit de faire effacer vos données personnelles
  • Droit à la limitation du traitement : sous certaines conditions, vous avez le droit de demander la limitation du traitement
  • Droit à la portabilité des données : vous avez le droit d'obtenir les données dans un format structuré
  • Droit d'opposition : vous avez le droit de vous opposer au traitement fondé sur l'intérêt légitime
  • Droit de retirer votre consentement : vous avez le droit de retirer à tout moment votre consentement (par exemple à des fins de prospection)
  • Droit de réclamation : vous avez le droit d'introduire une réclamation auprès de l'Office de protection des données personnelles

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à l'adresse e-mail : admin@stopyvsrdci.cz

7. Cookies et technologies similaires

Notre site web utilise des cookies et des technologies similaires afin de fournir, d'améliorer et de protéger nos services. Les cookies sont de petits fichiers texte enregistrés dans votre navigateur.

7.1 Types de cookies que nous utilisons

  • Cookies nécessaires : ils sont indispensables au fonctionnement du site web et ne peuvent pas être désactivés.
  • Cookies analytiques : ils nous aident à comprendre comment les visiteurs utilisent nos pages. Nous utilisons Google Analytics.
  • Cookies de prospection : ils servent à afficher des publicités pertinentes et personnalisées. Nous utilisons le pixel Facebook.

7.2 Gestion des cookies

Lors de votre première visite sur notre site, nous vous demandons votre consentement à l'utilisation des cookies. Vous pouvez modifier vos préférences à tout moment en cliquant sur le bouton ci-dessous.

Vous pouvez également gérer les cookies dans votre navigateur:

Nous attirons votre attention sur le fait que le refus des cookies peut affecter le fonctionnement de nos pages.

8. Navigation GPS et services de localisation

  • La saisie des coordonnées GPS est entièrement facultative et n'est pas une condition pour créer un mémorial
  • Vous pouvez supprimer vous-même les coordonnées GPS à tout moment dans les paramètres de votre compte
  • Les coordonnées GPS sont conservées uniquement au sein de notre système et ne sont pas transmises à des tiers (hormis leur affichage sur les fonds cartographiques)
  • La base juridique du traitement des coordonnées GPS est l'exécution du contrat

9. Animation de photographies grâce à l'IA

  • Pour créer l'animation, seule la photographie elle-même est utilisée, sans aucune autre donnée personnelle
  • Le fournisseur du service d'IA ne dispose d'aucune information sur la personne à qui appartient la photographie, ni d'aucune autre donnée sur l'utilisateur
  • Les photographies sont traitées une seule fois et ne sont pas conservées durablement en dehors de votre mémorial
  • Les photographies de personnes décédées ne relèvent pas de la protection des données personnelles au titre du RGPD
  • Les crédits d'animation sont gérés exclusivement au sein de notre site
  • La base juridique de ce traitement est l'exécution du contrat

Bien que le RGPD ne s'applique pas aux données des personnes décédées, nous les traitons avec le plus grand respect.

10. Modifications de la présente politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre. La version en vigueur est toujours disponible sur cette page. En cas de modifications importantes, nous vous en informerons par un avis sur notre site ou par e-mail.

Dernière mise à jour : 1. 1. 2025: 30.08.2026