Политика конфиденциальности

1. Оператор персональных данных

Оператором персональных данных является компания ROON s.r.o. с местонахождением Letců 1003/8, Hradec Králové, 500 02, IČO: 27558771, DIČ CZ27558771, внесённая в торговый реестр, который ведёт Краевой суд в Градце-Кралове, раздел C, вкладка 25963.

Контактные данные оператора:

  • E-mail: admin@stopyvsrdci.cz
  • Телефон: +420 777 122 715
  • Адрес: Letců 1003/8, Hradec Králové, 500 02

2. Какие данные мы обрабатываем и зачем

2.1 Данные, которые вы нам предоставляете

Мы обрабатываем персональные данные, которые вы предоставляете нам в связи с использованием наших услуг:

  • Регистрационные данные: имя, фамилия, адрес e-mail, пароль (в зашифрованном виде)
  • Данные страниц памяти: имена, даты рождения и смерти, фотографии и другие сведения об усопших
  • GPS-координаты: точное расположение места последнего покоя для функций навигации
  • Данные для анимации фотографий: фотографии усопших, используемые для создания анимаций с помощью технологии ИИ
  • Платёжные данные: сведения, необходимые для проведения платежа
  • Данные переписки: содержание сообщений, которые вы нам отправляете

2.2 Данные, которые мы получаем автоматически

При посещении нашего сайта мы автоматически получаем:

  • Данные об устройстве: IP-адрес, тип браузера, версия браузера, операционная система
  • Данные об активности: посещённые страницы, время посещения, длительность посещения

2.3 Цели обработки

Ваши персональные данные мы обрабатываем в следующих целях:

  • Оказание услуг: чтобы мы могли предоставлять вам наши услуги по созданию страниц памяти и управлению ими
  • Улучшение услуг: для анализа, тестирования и совершенствования наших услуг
  • Связь: чтобы мы могли сообщать вам об изменениях или отвечать на ваши вопросы
  • Маркетинг: если вы дали согласие, для отправки рекламных сообщений
  • Исполнение правовых обязанностей: чтобы мы соблюдали требования закона
  • Управление кредитами на анимации: для учёта купленных и использованных кредитов

3. Правовые основания обработки

Ваши персональные данные мы обрабатываем на следующих правовых основаниях:

  • Исполнение договора: для оказания наших услуг по вашему запросу
  • Законный интерес: в целях улучшения наших услуг, обеспечения безопасности и аналитики
  • Согласие: в маркетинговых целях и для использования cookie (кроме необходимых)
  • Исполнение правовых обязанностей: в бухгалтерских и налоговых целях

Подчёркиваем, что сведения об усопших (имена, фотографии, даты рождения и смерти) не считаются персональными данными в смысле GDPR, поскольку относятся только к умершим. Тем не менее мы обращаемся с этими сведениями с предельным уважением.

4. Срок хранения данных

Ваши персональные данные мы храним столько, сколько необходимо для целей, указанных в настоящей политике:

  • Данные, связанные с аккаунтом, мы храним в течение всего времени существования вашего аккаунта
  • Данные страниц памяти мы храним в течение срока действия услуги (10 лет с активации с возможностью продления)
  • GPS-координаты мы храним в течение срока действия услуги; эти сведения вы в любой момент можете удалить сами в настройках
  • Фотографии, использованные для анимаций, обрабатываются однократно и не хранятся длительно вне вашей страницы памяти
  • Сведения о кредитах на анимации мы храним в течение всего времени существования вашего аккаунта
  • Данные, связанные с платежами, мы храним в течение срока, установленного налоговым законодательством (обычно 10 лет)
  • Данные переписки мы храним 3 года с момента последнего обращения

5. Получатели персональных данных

Ваши персональные данные мы можем передавать следующим категориям получателей:

  • Поставщикам услуг (хостинг, платёжные шлюзы, аналитические инструменты)
  • Перевозчику DPD для доставки физических QR-кодов (только имя, фамилия, адрес, телефон)
  • Платёжному шлюзу GoPay для обработки платежей
  • Государственным органам в случае предусмотренной законом обязанности

Со всеми поставщиками услуг у нас заключены договоры об обработке персональных данных, обеспечивающие надлежащую защиту ваших данных.

Для услуги анимации фотографий мы используем API стороннего поставщика. В этом процессе передаётся только сама фотография без каких-либо других персональных данных. Поставщик API не располагает сведениями о том, кому принадлежит фотография.

Кредиты на анимации управляются исключительно в рамках нашего сайта, и никакие персональные данные в этой связи третьим лицам не передаются.

6. Ваши права

В связи с обработкой ваших персональных данных вы имеете следующие права:

  • Право на доступ: вы вправе узнать, какие персональные данные о вас мы обрабатываем
  • Право на исправление: вы вправе требовать исправления неточных персональных данных
  • Право на удаление: при определённых условиях вы вправе требовать удаления персональных данных
  • Право на ограничение обработки: при определённых условиях вы вправе требовать ограничения обработки
  • Право на переносимость данных: вы вправе получить данные в структурированном формате
  • Право на возражение: вы вправе возразить против обработки, основанной на законном интересе
  • Право отозвать согласие: вы вправе в любой момент отозвать согласие (например, на маркетинг)
  • Право подать жалобу: вы вправе подать жалобу в Управление по защите персональных данных

Для реализации этих прав, пожалуйста, свяжитесь с нами по адресу e-mail: admin@stopyvsrdci.cz

7. Cookie и подобные технологии

Наш сайт использует файлы cookie и подобные технологии, чтобы предоставлять, улучшать и защищать наши услуги. Cookie — это небольшие текстовые файлы, которые сохраняются в вашем браузере.

7.1 Типы cookie, которые мы используем

  • Необходимые cookie: без них сайт не может работать, и отключить их нельзя.
  • Аналитические cookie: помогают нам понять, как посетители пользуются нашими страницами. Мы используем Google Analytics.
  • Маркетинговые cookie: служат для показа релевантной и персонализированной рекламы. Мы используем Facebook Pixel.

7.2 Управление cookie

При первом посещении нашего сайта мы просим вашего согласия на использование cookie. Свои настройки вы можете в любой момент изменить, нажав кнопку ниже.

Cookie можно также настраивать в вашем браузере:

Обращаем внимание, что отказ от cookie может повлиять на работу наших страниц.

8. GPS-навигация и службы определения местоположения

  • Ввод GPS-координат полностью добровольный и не является условием создания страницы памяти
  • GPS-координаты вы в любой момент можете удалить сами в настройках своего аккаунта
  • GPS-координаты хранятся только в нашей системе и не передаются третьим лицам (за исключением отображения на картах)
  • Правовым основанием обработки GPS-координат является исполнение договора

9. Анимация фотографий с помощью ИИ

  • Для создания анимации используется только сама фотография без каких-либо других персональных данных
  • Поставщик услуги ИИ не располагает сведениями о том, кому принадлежит фотография, ни другими данными о пользователе
  • Фотографии обрабатываются однократно и не хранятся длительно вне вашей страницы памяти
  • На фотографии усопших защита персональных данных по GDPR не распространяется
  • Кредиты на анимации управляются исключительно в рамках нашего сайта
  • Правовым основанием этой обработки является исполнение договора

Хотя на сведения об усопших GDPR не распространяется, мы обращаемся с ними с предельным уважением.

10. Изменения настоящей политики

Настоящую политику конфиденциальности мы можем время от времени обновлять. Актуальная версия всегда доступна на этой странице. О существенных изменениях мы сообщим вам уведомлением на сайте или по e-mail.

Последнее обновление: 1. 1. 2025: 30.08.2026