Політика конфіденційності

1. Розпорядник персональних даних

Розпорядником персональних даних є компанія ROON s.r.o. з місцезнаходженням Letců 1003/8, Hradec Králové, 500 02, IČO: 27558771, DIČ CZ27558771, внесена до торгового реєстру, який веде Крайовий суд у Градці-Кралове, розділ C, вкладка 25963.

Контактні дані розпорядника:

  • E-mail: admin@stopyvsrdci.cz
  • Телефон: +420 777 122 715
  • Адреса: Letců 1003/8, Hradec Králové, 500 02

2. Які дані ми обробляємо та навіщо

2.1 Дані, які ви нам надаєте

Ми обробляємо персональні дані, які ви надаєте нам у звʼязку з користуванням нашими послугами:

  • Реєстраційні дані: імʼя, прізвище, адреса електронної пошти, пароль (у зашифрованому вигляді)
  • Дані сторінок памʼяті: імена, дати народження та смерті, фотографії та інші відомості про померлих осіб
  • GPS-координати: точне розташування місця останнього спочинку для функцій навігації
  • Дані для анімації фотографій: фотографії померлих осіб, які використовуються для створення анімацій за допомогою технології ШІ
  • Платіжні дані: відомості, потрібні для здійснення платежу
  • Дані листування: зміст повідомлень, які ви нам надсилаєте

2.2 Дані, які ми отримуємо автоматично

Під час відвідування нашого сайту ми автоматично отримуємо:

  • Дані про пристрій: IP-адреса, тип браузера, версія браузера, операційна система
  • Дані про активність: відвідані сторінки, час відвідування, тривалість відвідування

2.3 Цілі обробки

Ваші персональні дані ми обробляємо з такими цілями:

  • Надання послуг: щоб ми могли надавати вам наші послуги зі створення сторінок памʼяті та керування ними
  • Покращення послуг: для аналізу, тестування та вдосконалення наших послуг
  • Звʼязок: щоб ми могли повідомляти вас про зміни або відповідати на ваші запитання
  • Маркетинг: якщо ви надали згоду, для надсилання комерційних повідомлень
  • Виконання правових обовʼязків: щоб ми дотримувалися вимог закону
  • Керування кредитами на анімації: для обліку придбаних і використаних кредитів

3. Правові підстави обробки

Ваші персональні дані ми обробляємо на таких правових підставах:

  • Виконання договору: для надання наших послуг на ваш запит
  • Законний інтерес: для покращення наших послуг, забезпечення безпеки та аналітичних цілей
  • Згода: для маркетингових цілей і використання cookie (крім необхідних)
  • Виконання правових обовʼязків: для бухгалтерських і податкових цілей

Наголошуємо, що відомості про померлих осіб (імена, фотографії, дати народження та смерті) не вважаються персональними даними в розумінні GDPR, оскільки стосуються лише тих, хто помер. Попри це ми ставимося до цих відомостей із найбільшою повагою.

4. Строк зберігання даних

Ваші персональні дані ми зберігаємо стільки часу, скільки потрібно для виконання цілей, зазначених у цій політиці:

  • Дані, повʼязані з обліковим записом, ми зберігаємо протягом усього часу існування вашого облікового запису
  • Дані сторінок памʼяті ми зберігаємо протягом строку дії послуги (10 років від активації з можливістю продовження)
  • GPS-координати ми зберігаємо протягом строку дії послуги; ці дані ви будь-коли можете видалити самі в налаштуваннях
  • Фотографії, використані для анімацій, обробляються одноразово й не зберігаються тривало поза вашою сторінкою памʼяті
  • Відомості про кредити на анімації ми зберігаємо протягом усього часу існування вашого облікового запису
  • Дані, повʼязані з платежами, ми зберігаємо протягом строку, встановленого податковим законодавством (зазвичай 10 років)
  • Дані листування ми зберігаємо 3 роки від останнього звернення

5. Одержувачі персональних даних

Ваші персональні дані ми можемо передавати таким категоріям одержувачів:

  • Постачальникам послуг (хостинг, платіжні шлюзи, аналітичні інструменти)
  • Перевізнику DPD для доставки фізичних QR-кодів (лише імʼя, прізвище, адреса, телефон)
  • Платіжному шлюзу GoPay для обробки платежів
  • Державним органам у разі передбаченого законом обовʼязку

З усіма постачальниками послуг ми уклали договори про обробку персональних даних, що забезпечують належний захист ваших даних.

Для послуги анімації фотографій ми використовуємо API стороннього постачальника. У цьому процесі передається лише сама фотографія без жодних інших персональних даних. Постачальник API не має відомостей про те, кому належить фотографія.

Кредити на анімації обробляються виключно в межах нашого сайту, і жодні персональні дані у звʼязку з цим третім особам не передаються.

6. Ваші права

У звʼязку з обробкою ваших персональних даних ви маєте такі права:

  • Право на доступ: ви маєте право дізнатися, які ваші персональні дані ми обробляємо
  • Право на виправлення: ви маєте право вимагати виправлення неточних персональних даних
  • Право на видалення: за певних умов ви маєте право вимагати видалення персональних даних
  • Право на обмеження обробки: за певних умов ви маєте право вимагати обмеження обробки
  • Право на перенесення даних: ви маєте право отримати дані у структурованому форматі
  • Право заперечити: ви маєте право заперечити проти обробки, що ґрунтується на законному інтересі
  • Право відкликати згоду: ви маєте право будь-коли відкликати згоду (наприклад, на маркетинг)
  • Право подати скаргу: ви маєте право подати скаргу до Управління із захисту персональних даних

Для реалізації цих прав звертайтеся, будь ласка, до нас на адресу електронної пошти: admin@stopyvsrdci.cz

7. Cookie та подібні технології

Наш сайт використовує файли cookie та подібні технології, щоб надавати, покращувати й захищати наші послуги. Cookie – це невеликі текстові файли, які зберігаються у вашому браузері.

7.1 Типи cookie, які ми використовуємо

  • Необхідні cookie: вони незамінні для роботи сайту й не можуть бути вимкнені.
  • Аналітичні cookie: вони допомагають нам зрозуміти, як відвідувачі користуються нашими сторінками. Ми використовуємо Google Analytics.
  • Маркетингові cookie: вони слугують для показу релевантної та персоналізованої реклами. Ми використовуємо Facebook Pixel.

7.2 Керування cookie

Під час першого відвідування нашого сайту ми просимо вашої згоди на використання cookie. Свої налаштування ви можете будь-коли змінити кнопкою нижче.

Cookie ви можете налаштовувати й у своєму браузері:

Зверніть увагу, що відмова від cookie може вплинути на роботу наших сторінок.

8. GPS-навігація та служби визначення місцезнаходження

  • Введення GPS-координат є цілком добровільним і не є умовою створення сторінки памʼяті
  • GPS-координати ви будь-коли можете видалити самі в налаштуваннях свого облікового запису
  • GPS-координати зберігаються лише в нашій системі й не передаються третім особам (за винятком відображення на картах)
  • Правовою підставою обробки GPS-координат є виконання договору

9. Анімація фотографій за допомогою ШІ

  • Для створення анімації використовується лише сама фотографія без жодних інших персональних даних
  • Постачальник послуги ШІ не має відомостей про те, кому належить фотографія, ані інших даних про користувача
  • Фотографії обробляються одноразово й не зберігаються тривало поза вашою сторінкою памʼяті
  • На фотографії померлих осіб захист персональних даних за GDPR не поширюється
  • Кредити на анімації обробляються виключно в межах нашого сайту
  • Правовою підставою цієї обробки є виконання договору

Хоча GDPR не поширюється на відомості про померлих осіб, ми ставимося до них із найбільшою повагою.

10. Зміни цієї політики

Цю політику конфіденційності ми можемо час від часу оновлювати. Чинна версія завжди доступна на цій сторінці. Про суттєві зміни ми повідомимо вас через оголошення на нашому сайті або електронною поштою.

Останнє оновлення: 1. 1. 2025: 30.08.2026