Časté otázky

Tu nájdete odpovede na najčastejšie otázky o službe Stopy v srdci.

Všeobecné

Čo je digitálny memoriál a ako funguje?

Digitálny memoriál je online spomienkový priestor venovaný konkrétnej zosnulej osobe, kde rodina a priatelia môžu uchovať fotografie, životný príbeh, audio aj video záznamy. Každý memoriál je dostupný cez jedinečnú webovú adresu a zároveň cez fyzický QR kód umiestnený na náhrobnom kameni. Stačí naskenovať QR kód smartfónom a okamžite sa zobrazí celý memoriál – bez nutnosti inštalovať akúkoľvek aplikáciu. Stopy v srdci fungujú ako digitálny most medzi fyzickým hrobom a bohatým spomienkovým obsahom, ktorý by sa inak stratil v čase.

Čo je QR kód na hrob a na čo slúži?

QR kód na hrob je sklenená destička s unikátnym gravírovaným kódom, ktorá sa upevní na náhrobný kameň. Každý návštevník cintorína ho môže naskenovať smartfónom a ihneď sa dostane na stránku s fotografiami, príbehom a spomienkami zosnulého. Vďaka QR kódu sa náhrobný kameň stáva vstupnou bránou do plnohodnotného digitálneho memoriálu. Je to spôsob, ako prepojiť tradičné pietne miesto s moderným uchovávaním spomienok a príbehov pre ďalšie generácie.

Ako Stopy v srdci pomáhajú uchovať spomienky na zosnulého?

Stopy v srdci umožňujú vytvoriť kompletný digitálny spomienkový profil zosnulého, ktorý obsahuje fotografie, text, audio a video záznamy a dokonca AI animáciu portrétu. Všetky dáta sú bezpečne uložené na serveroch po dobu 10 rokov od aktivácie – spomienky tak zostávajú dostupné rodine, priateľom aj budúcim generáciám. Memoriál možno kedykoľvek dopĺňať o nové fotografie a spomienky. Oproti fyzickému náhrobnému kameňu, kde je miesto len pre meno a dátumy, ponúka digitálny memoriál priestor pre celý životný príbeh človeka.

Možno vytvoriť memoriál pre seba ešte za života?

Áno – Stopy v srdci umožňujú vytvoriť memoriál preventívne, kedy si človek sám pripraví svoj digitálny odkaz pre blízkych. Takýto memoriál môže byť súkromný, kým rodina nerozhodne o jeho zverejnení. Je to forma starostlivosti o blízkych – človek im uľahčí ťažkú úlohu v chvíli smútku a zároveň má istotu, že jeho príbeh bude zachovaný presne tak, ako si praje.

Memoriál – obsah

Čo všetko možno pridať do digitálneho memoriálu?

Do memoriálu možno nahrať až 18 fotografií s individuálnymi popiskami, neobmedzený životopisný text, audionahrávku, video zo života zosnulého a AI animáciu portrétu vytvorenú technológiou D-ID. Memoriál tiež zobrazuje presné GPS súradnice hrobu s navigáciou priamo na miesto. Všetok obsah je plne editovateľný kedykoľvek po aktivácii – nič nie je uzamknuté ani obmedzené.

Koľko fotografií možno do memoriálu nahrať?

Každý memoriál pojme až 18 fotografií, ku každej možno pridať popis až 500 znakov. Fotografie sa zobrazujú v elegantnej galérii vo forme filmového pásu s možnosťou zväčšenia. Odporúčame nahrávať fotografie z rôznych životných období – detstvo, mladosť, rodina – aby memoriál rozprával skutočný životný príbeh.

Môže memoriál upravovať viac členov rodiny?

Memoriál spravuje majiteľ účtu, ktorý má prístupové údaje. Tie môže odovzdať ďalším členom rodiny, takže memoriál môžu upravovať a dopĺňať všetci, ktorí prihlasovacie údaje poznajú. Počet ľudí, ktorí účet zdieľajú, nijako neobmedzujeme. Samotný memoriál je verejne prístupný komukoľvek, kto naskenuje QR kód alebo zadá jeho adresu.

Čo je AI animácia fotografie a ako ju vytvoriť?

AI animácia je krátke video vytvorené technológiou D-ID, ktorá z portrétu zosnulého vytvorí jemný prirodzený pohyb – otočenie hlavy, žmurknutie. Animácia sa vytvára priamo v editore memoriálu z nahranej fotografie a výsledok je uložený ako video. Ide o citlivý spôsob, ako priblížiť spomienku najmä mladším generáciám. Animáciu možno kedykoľvek odstrániť alebo nahradiť.

QR kód

Ako veľká je sklenená destička s QR kódom a ako sa upevní na náhrobný kameň?

Sklenená destička s gravírovaným QR kódom má rozmery 61 × 61 mm a je vybavená predinštalovanou priemyselnou samolepcou 3M VHB 4991B, ktorá je odolná voči vlhkosti, mrazu aj UV žiareniu. Jednoducho sa prilepí na očistený povrch náhrobného kameňa, urny alebo pamätnej lavičky – bez vŕtania a bez špeciálneho náradia. Gravírovaný motív nevybledne ani po rokoch vonkajšieho používania. Dopravu zabezpečujeme po celej Českej republike, Slovensku a Poľsku.

Je potrebná špeciálna aplikácia na naskenovanie QR kódu na hrobe?

Nie – na naskenovanie QR kódu stačí ľubovoľný smartfón alebo tablet s fotoaparátom. Žiadna aplikácia sa nesťahuje, žiadna registrácia nie je potrebná. Fotoaparát QR kód rozpozná automaticky a v prehliadači sa ihneď otvorí memoriál. Funguje to jednoducho aj pre seniorov alebo návštevníkov cintorína, ktorí sa so službou doteraz nestretli.

Čo sa stane s memoriálom, ak sa QR kód poškodí alebo stratí?

Memoriál nie je závislý od fyzickej destičky – existuje nezávisle na svojej webovej adrese a je plne dostupný aj bez QR kódu cez priamy odkaz alebo vyhľadávač. V prípade straty alebo poškodenia si možno objednať duplikát destičky, ktorý bude obsahovať rovnaký kód a bude fungovať identicky ako pôvodný. Dáta memoriálu zostávajú uložené v plnom rozsahu po celú dobu platnosti služby.

Platba a podmienky

Koľko stojí Stopy v srdci a čo je zahrnuté v cene?

Každý memoriál – či prvý, tretí alebo akýkoľvek ďalší – stojí 499 Kč na 10 rokov, teda presne 49,90 Kč ročne. To je menej ako jedna zapálená sviečka pri hrobe. Cena aktivácie zahŕňa sklenenú destičku s gravírovaným QR kódom, priestor na serveri a všetky funkcie bez obmedzenia. Žiadne ročné poplatky, žiadne predplatné, žiadne skryté náklady – platíte raz a memoriál funguje 10 rokov.

Prečo je platba jednorazová a nie ročná?

Jednorazový model sme zvolili zámerne – pozostalí si zaslúžia pokoj bez obáv, či budúci rok nezabudnú zaplatiť a memoriál nezmizne. Ročné predplatné by pre pietny obsah tohto druhu bolo nevhodné. Po uplynutí 10 rokov zašleme upomienku s možnosťou predĺženia, ale nič sa nestane automaticky bez vášho vedomia.

Je možné vyskúšať službu zadarmo?

Áno – Stopy v srdci ponúkajú 60-dňové skúšobné obdobie úplne zadarmo, bez platobnej karty a bez akéhokoľvek záväzku. Počas skúšobnej doby možno vytvoriť plnohodnotný memoriál so všetkými funkciami a presvedčiť sa, ako vyzerá a funguje. Sklenená destička sa vyrába a odosiela až po aktivácii. Ak sa rozhodnete aktivovať, memoriál nadväzuje priamo na pripravený obsah – nič nemusíte vytvárať odznova.

Čo sa stane s memoriálom po 10 rokoch?

Pred koncom platnosti vás upozorníme e-mailom s možnosťou predĺženia za zvýhodnenú cenu. Ak k predĺženiu nedôjde, memoriál sa deaktivuje a prestane byť verejne dostupný. Dáta sú uchované ďalších 12 mesiacov pre prípad, že by ste sa rozhodli predĺžiť dodatočne. O nič neprídete bez predchádzajúceho upozornenia.

Pre pohrebné služby a kameníctvo

Môžem ako pohrebná služba alebo kameníctvo ponúknuť Stopy v srdci svojim zákazníkom?

Áno – Stopy v srdci majú partnerský program pre pohrebné služby, kameníctvo, správcov cintorínov a ďalšie firmy pracujúce s pozostalými. Partneri môžu klientom ponúkať aktiváciu memoriálu ako súčasť svojich služieb za partnerské podmienky a spravovať viac memoriálov na jednom mieste. Ak máte záujem, kontaktujte nás na info@stopyvsrdci.cz alebo sa zaregistrujte ako partner cez web.

Unikátne funkcie

Ako nájdem hrob zosnulého na cintoríne pomocou navigácie?

Každý memoriál v Stopy v srdci môže obsahovať presné GPS súradnice miesta posledného odpočinku. Správca memoriálu ich buď zadá ručne, alebo ich uloží jediným stlačením tlačidla priamo pri hrobe počas návštevy cintorína. Komukoľvek, kto si memoriál prezerá, sa potom zobrazí tlačidlo Navigovať k hrobu – kliknutím sa spustí integrovaná navigácia, ktorá ho privedie na presné miesto na cintoríne bez nutnosti sťahovať akúkoľvek aplikáciu alebo poznať číslo hrobového miesta. Túto funkciu ocenia najmä vzdialení príbuzní alebo priatelia, ktorí cintorín nepoznajú.

Možno zo Stopy v srdci vyhľadávať predkov a rodinnú históriu?

Áno – každý memoriál je priamo prepojený so svetovou genealogickou databázou MyHeritage. Jediným kliknutím na tlačidlo v memoriáli sa otvorí stránka MyHeritage s predvyplnenými údajmi zosnulého – menom, dátumom a miestom narodenia a úmrtia – a zobrazia sa okamžité výsledky vyhľadávania v rodinných stromoch a historických záznamoch. Táto integrácia umožňuje ľahko nadviazať na príbeh zosnulého hlbším pátraním po rodinnej histórii a predkoch. Žiadna manuálna registrácia ani prepisovanie údajov nie je potrebné.

Kde nájdem cintorín v Českej republike, na Slovensku alebo v Poľsku?

Stopy v srdci obsahujú interaktívnu mapu s kompletnou databázou všetkých cintorínov v Českej republike, na Slovensku a v Poľsku – celkovo viac ako 26 000 lokalít. Každý cintorín možno vyhľadať podľa kraja, okresu alebo katastra, zobraziť jeho polohu na mape a zistiť, či sú pri ňom aktívne digitálne memoriály. Mapa slúži ako pozostalým, ktorí hľadajú konkrétny cintorín, tak tým, ktorí hľadajú hrob predkov alebo vzdialených príbuzných. Databáza cintorínov je priebežne aktualizovaná a je úplne zadarmo dostupná bez registrácie.

Nenašli ste odpoveď? Kontaktujte nás e-mailom alebo telefonicky. info@stopyvsrdci.cz alebo telefonicky +420 777 122 715.