Często zadawane pytania

Tutaj znajdziesz odpowiedzi na najczęstsze pytania dotyczące serwisu Stopy v srdci.

Ogólne

Czym jest cyfrowy memoriał i jak działa?

Cyfrowy memoriał to internetowa przestrzeń wspomnieniowa poświęcona konkretnej zmarłej osobie, gdzie rodzina i przyjaciele mogą przechowywać zdjęcia, historię życia, nagrania audio i wideo. Każdy memoriał jest dostępny pod unikalnym adresem internetowym oraz przez fizyczny kod QR umieszczony na nagrobku. Wystarczy zeskanować kod QR smartfonem, aby natychmiast wyświetlił się cały memoriał – bez konieczności instalowania jakiejkolwiek aplikacji. Stopy v srdci działają jako cyfrowy most między fizycznym grobem a bogatą zawartością wspomnieniową, która inaczej zaginęłaby z czasem.

Czym jest kod QR na grób i do czego służy?

Kod QR na grób to szklana tabliczka z unikalnym grawerowanym kodem, którą mocuje się do nagrobka. Każdy odwiedzający cmentarz może go zeskanować smartfonem i natychmiast trafić na stronę ze zdjęciami, historią i wspomnieniami o zmarłym. Dzięki kodowi QR nagrobek staje się bramą do pełnowartościowego cyfrowego memoriału. To sposób na połączenie tradycyjnego miejsca pamięci z nowoczesnym przechowywaniem wspomnień i historii dla kolejnych pokoleń.

Jak Stopy v srdci pomagają przechowywać wspomnienia o zmarłym?

Stopy v srdci umożliwiają stworzenie kompletnego cyfrowego profilu wspomnieniowego zmarłego, który zawiera zdjęcia, tekst, nagrania audio i wideo, a nawet animację AI portretu. Wszystkie dane są bezpiecznie przechowywane na serwerach przez 10 lat od aktywacji – wspomnienia pozostają dostępne dla rodziny, przyjaciół i przyszłych pokoleń. Memoriał można w każdej chwili uzupełniać o nowe zdjęcia i wspomnienia. W przeciwieństwie do fizycznego nagrobka, gdzie jest miejsce tylko na imię i daty, cyfrowy memoriał oferuje przestrzeń na całą historię życia człowieka.

Czy można utworzyć memoriał dla siebie jeszcze za życia?

Tak – Stopy v srdci umożliwiają profilaktyczne stworzenie memoriału, w którym człowiek sam przygotowuje swoje cyfrowe dziedzictwo dla bliskich. Taki memoriał może pozostać prywatny, dopóki rodzina nie zdecyduje o jego upublicznieniu. To forma troski o bliskich – człowiek ułatwia im trudne zadanie w chwili żałoby i jednocześnie ma pewność, że jego historia zostanie zachowana dokładnie tak, jak sobie życzy.

Memoriał – zawartość

Co można dodać do cyfrowego memoriału?

Do memoriału można wgrać do 18 zdjęć z indywidualnymi opisami, nieograniczony tekst biograficzny, nagranie audio, film z życia zmarłego oraz animację AI portretu stworzoną technologią D-ID. Memoriał wyświetla również dokładne współrzędne GPS grobu z nawigacją bezpośrednio do miejsca. Cała zawartość jest w pełni edytowalna w dowolnym momencie po aktywacji – nic nie jest zablokowane ani ograniczone.

Ile zdjęć można wgrać do memoriału?

Każdy memoriał może zawierać do 18 zdjęć, do każdego można dodać opis do 500 znaków. Zdjęcia wyświetlają się w eleganckiej galerii w formie taśmy filmowej z możliwością powiększenia. Zalecamy wgrywanie zdjęć z różnych etapów życia – dzieciństwo, młodość, rodzina – aby memoriał opowiadał prawdziwą historię życia.

Czy memoriał może edytować kilka osób z rodziny?

Memoriał zarządza właściciel konta posiadający dane dostępowe. Może je przekazać innym członkom rodziny, dzięki czemu memoriał mogą edytować i uzupełniać wszyscy, którzy znają dane logowania. Nie ograniczamy liczby osób współdzielących konto. Sam memoriał jest publicznie dostępny dla każdego, kto zeskanuje kod QR lub wpisze jego adres.

Czym jest animacja AI zdjęcia i jak ją stworzyć?

Animacja AI to krótki film stworzony technologią D-ID, która z portretu zmarłego tworzy delikatny naturalny ruch – obrót głowy, mrugnięcie. Animacja powstaje bezpośrednio w edytorze memoriału z wgranego zdjęcia, a wynik jest zapisywany jako film. To delikatny sposób na przybliżenie wspomnienia szczególnie młodszym pokoleniom. Animację można w każdej chwili usunąć lub zastąpić.

Kod QR

Jak duża jest szklana tabliczka z kodem QR i jak się mocuje do nagrobka?

Szklana tabliczka z grawerowanym kodem QR ma wymiary 61 × 61 mm i jest wyposażona w fabrycznie nałożoną przemysłową taśmę klejącą 3M VHB 4991B, odporną na wilgoć, mróz i promieniowanie UV. Przyklejana jest do oczyszczonej powierzchni nagrobka, urny lub ławki pamiątkowej – bez wiercenia i bez specjalnych narzędzi. Grawerowany wzór nie wyblaknie nawet po latach użytkowania na zewnątrz. Dostawę zapewniamy na terenie całej Czech, Słowacji i Polski.

Czy do zeskanowania kodu QR na grobie potrzebna jest specjalna aplikacja?

Nie – do zeskanowania kodu QR wystarczy dowolny smartfon lub tablet z aparatem fotograficznym. Żadna aplikacja nie jest pobierana, żadna rejestracja nie jest wymagana. Aparat automatycznie rozpozna kod QR i w przeglądarce natychmiast otworzy się memoriał. Działa prosto nawet dla seniorów lub osób odwiedzających cmentarz, które ze służbą jeszcze się nie zetknęły.

Co się stanie z memoriałem, jeśli kod QR zostanie uszkodzony lub zgubiony?

Memoriał nie jest zależny od fizycznej tabliczki – istnieje niezależnie pod swoim adresem internetowym i jest w pełni dostępny bez kodu QR przez bezpośredni link lub wyszukiwarkę. W przypadku zgubienia lub uszkodzenia można zamówić duplikat tabliczki, który będzie zawierał ten sam kod i będzie działał identycznie jak oryginał. Dane memoriału są przechowywane w pełnym zakresie przez cały okres ważności usługi.

Płatność i warunki

Ile kosztuje Stopy v srdci i co jest zawarte w cenie?

Każdy memoriał – czy to pierwszy, trzeci, czy jakikolwiek kolejny – kosztuje 499 Kč na 10 lat, czyli dokładnie 49,90 Kč rocznie. To mniej niż jedna zapalona świeczka przy grobie. Cena aktywacji obejmuje szklaną tabliczkę z grawerowanym kodem QR, przestrzeń na serwerze i wszystkie funkcje bez ograniczeń. Żadnych rocznych opłat, żadnego abonamentu, żadnych ukrytych kosztów – płacisz raz i memoriał działa 10 lat.

Dlaczego płatność jest jednorazowa, a nie roczna?

Model jednorazowy wybraliśmy celowo – rodziny w żałobie zasługują na spokój bez obaw, czy w przyszłym roku nie zapomną zapłacić i memoriał nie zniknie. Roczny abonament byłby nieodpowiedni dla treści o charakterze pietystycznym. Po upływie 10 lat wyślemy przypomnienie z możliwością przedłużenia, ale nic nie nastąpi automatycznie bez waszej wiedzy.

Czy można wypróbować usługę za darmo?

Tak – Stopy v srdci oferuje 60-dniowy okres próbny zupełnie bezpłatnie, bez karty płatniczej i bez żadnych zobowiązań. W czasie próbnym można stworzyć pełnowartościowy memoriał ze wszystkimi funkcjami i sprawdzić, jak wygląda i działa. Szklana tabliczka jest produkowana i wysyłana dopiero po aktywacji. Jeśli zdecydujesz się na aktywację, memoriał kontynuuje bezpośrednio na przygotowanej zawartości – nic nie trzeba tworzyć od nowa.

Co się stanie z memoriałem po 10 latach?

Przed końcem ważności powiadomimy cię e-mailem z możliwością przedłużenia w preferencyjnej cenie. Jeśli do przedłużenia nie dojdzie, memoriał zostanie dezaktywowany i przestanie być publicznie dostępny. Dane są przechowywane przez kolejne 12 miesięcy na wypadek, gdybyś zdecydował się na późniejsze przedłużenie. Nic nie stracisz bez wcześniejszego ostrzeżenia.

Dla zakładów pogrzebowych i kamieniarzy

Czy jako zakład pogrzebowy lub kamieniarz mogę oferować Stopy v srdci swoim klientom?

Tak – Stopy v srdci posiadają program partnerski dla zakładów pogrzebowych, kamieniarzy, zarządców cmentarzy i innych firm pracujących z osobami w żałobie. Partnerzy mogą oferować klientom aktywację memoriału jako część swoich usług na warunkach partnerskich i zarządzać wieloma memoriałami w jednym miejscu. Jeśli jesteś zainteresowany, skontaktuj się z nami pod adresem info@stopyvsrdci.cz lub zarejestruj się jako partner przez stronę.

Unikalne funkcje

Jak znaleźć grób zmarłego na cmentarzu za pomocą nawigacji?

Każdy memoriał w Stopy v srdci może zawierać dokładne współrzędne GPS miejsca ostatniego spoczynku. Administrator memoriału wprowadza je ręcznie lub zapisuje jednym naciśnięciem przycisku bezpośrednio przy grobie podczas wizyty na cmentarzu. Każdemu, kto przegląda memoriał, wyświetla się przycisk Nawiguj do grobu – kliknięcie uruchamia wbudowaną nawigację, która prowadzi do dokładnego miejsca na cmentarzu bez konieczności pobierania jakiejkolwiek aplikacji lub znajomości numeru miejsca grzebalnego. Funkcja ta jest szczególnie doceniana przez odległych krewnych lub przyjaciół, którzy nie znają cmentarza.

Czy przez Stopy v srdci można wyszukiwać przodków i historię rodziny?

Tak – każdy memoriał jest bezpośrednio połączony ze światową genealogiczną bazą danych MyHeritage. Jednym kliknięciem przycisku w memoriale otwiera się strona MyHeritage z wypełnionymi danymi zmarłego – imieniem, datą i miejscem urodzenia oraz śmierci – i wyświetlają się natychmiastowe wyniki wyszukiwania w drzewach genealogicznych i dokumentach historycznych. Integracja ta umożliwia łatwe pogłębienie historii rodzinnej i poszukiwania przodków. Żadna ręczna rejestracja ani przepisywanie danych nie jest wymagane.

Gdzie znaleźć cmentarz w Czechach, na Słowacji lub w Polsce?

Stopy v srdci zawierają interaktywną mapę z kompletną bazą danych wszystkich cmentarzy w Czechach, na Słowacji i w Polsce – łącznie ponad 26 000 lokalizacji. Każdy cmentarz można wyszukać według województwa, powiatu lub gminy, wyświetlić jego położenie na mapie i sprawdzić, czy są przy nim aktywne cyfrowe memoriały. Mapa służy zarówno osobom w żałobie szukającym konkretnego cmentarza, jak i tym, którzy szukają grobu przodków lub dalekich krewnych. Baza cmentarzy jest na bieżąco aktualizowana i jest bezpłatnie dostępna bez rejestracji.

Nie znalazłeś odpowiedzi? Skontaktuj się z nami e-mailem lub telefonicznie. info@stopyvsrdci.cz lub telefonicznie +420 777 122 715.