Geschäftsbedingungen

1. Grundlegende Bestimmungen

Diese Geschäftsbedingungen regeln die Rechte und Pflichten zwischen der Gesellschaft ROON s.r.o. mit Sitz in Letců 1003/8, Hradec Králové, 500 02, IČO: 27558771, DIČ CZ27558771, eingetragen im Handelsregister beim Kreisgericht Hradec Králové, Abteilung C, Einlage 25963 (nachfolgend „der Anbieter") und dem Nutzer der Website stopyvsrdci.cz (nachfolgend „der Nutzer").

Kontaktangaben des Anbieters:

  • E-mail: admin@stopyvsrdci.cz
  • Telefon: +420 777 122 715
  • Adresse: Letců 1003/8, Hradec Králové, 500 02

Diese Geschäftsbedingungen sind untrennbarer Bestandteil des zwischen dem Anbieter und dem Nutzer der Leistung geschlossenen Vertrags.

2. Beschreibung der Leistung

Der Anbieter betreibt das Gedenkportal Stopy v srdci, das die Erstellung digitaler Erinnerungsprofile – Gedenkseiten – ermöglicht.

Die Leistung ermöglicht:

  • Das Erstellen und Verwalten von Erinnerungsprofilen verstorbener Personen (Gedenkseiten)
  • Das Hinzufügen von bis zu 18 Fotos zur Galerie (mit Beschreibung zu jedem Foto), von Texten sowie Ton- und Videoaufnahmen zu den Gedenkseiten
  • Das Erstellen von Animationen aus Fotos mit einem modernen, in unsere Website eingebundenen KI-Werkzeug
  • Das Erzeugen von QR-Codes für den Zugang zu den Gedenkseiten
  • Die Möglichkeit, eine Glasplakette mit graviertem QR-Code in würdevollem Design anfertigen zu lassen

Das Anlegen eines Kontos und einfacher Gedenkseiten ist kostenlos; ihre Veröffentlichung und weitere Leistungen sind nach der jeweils gültigen Preisliste kostenpflichtig.

3. Preise und Zahlungsbedingungen

3.1 Preisliste der Leistungen

  • Basisaktivierung des QR-Codes mit drei Gedenkseiten: 3 390 Kč
  • Aktivierung des QR-Codes + drei Gedenkseiten mit Glasplakette: 3 990 Kč
  • Versand der Glasplakette:
    • DPD Private: 150 Kč
    • DPD Pickup: 69 Kč
  • Aktivierung jeder weiteren Gedenkseite (ab der vierten): 499 Kč
  • Guthaben für die Animation eines Fotos: 99 Kč
  • Paket mit 3 Guthaben für Animationen: 200 Kč
  • Paket mit 10 Guthaben für Animationen: 500 Kč

Die Preise verstehen sich einschließlich MwSt. und gelten zum Zeitpunkt der Bestellung. Der Anbieter behält sich das Recht vor, die Preise der Leistungen zu ändern. Eine Preisänderung berührt bereits geschlossene Verträge nicht.

3.2 Laufzeit der Leistung

Die Aktivierung der Leistung erfolgt einmalig für einen Zeitraum von 10 Jahren ab dem Datum der Aktivierung. Der Anbieter verpflichtet sich, während dieses Zeitraums die Gebühren für Hosting- und Domainleistungen ordnungsgemäß zu zahlen. Die Leistung verlängert sich nicht automatisch und erfordert nach Ablauf dieses Zeitraums keine weiteren Zahlungen.

3.3 Zahlungsarten

Der Nutzer kann die Leistungen auf folgende Weise bezahlen:

  • Online-Zahlung über das Zahlungsportal GoPay
  • Per Banküberweisung auf das Konto des Anbieters

Bei Zahlung per Banküberweisung werden die Leistungen aktiviert, sobald der Betrag auf dem Konto des Anbieters eingegangen ist.

3.4 Rechnungsstellung

Der Nutzer stimmt der Ausstellung und Zusendung einer elektronischen Rechnung an die bei der Registrierung angegebene E-Mail-Adresse zu. Die Rechnung steht außerdem jederzeit im Nutzerprofil im Bereich Bestellungen zum Herunterladen bereit.

3.5 Herstellung und Lieferung der Glas-QR-Codes

Die Glasplaketten mit graviertem QR-Code stellt der Anbieter unmittelbar auf eigenen Anlagen her. Es handelt sich um eine Anfertigung auf Bestellung; jede Plakette wird aus gehärtetem hellgrauem Glas in würdevollem Design mit goldenen Ornamenten und kontrastreichem schwarzem QR-Code gefertigt.

Die Lieferzeit kann von der aktuellen Auslastung der Fertigung abhängen und auch länger als eine Woche dauern. Die Lieferung der Glasplakette schränkt bereits aktivierte Gedenkseiten in keiner Weise ein; diese sind unmittelbar nach Bezahlung der Aktivierung verfügbar.

4. Bestellvorgang und Vertragsschluss

Der Bestellvorgang für die Leistungen verläuft folgendermaßen:

  1. Der Nutzer registriert sich auf der Website stopyvsrdci.cz per E-Mail oder über ein Konto bei Google, Facebook oder Seznam.cz
  2. Der Nutzer erstellt in der Benutzeroberfläche einen QR-Code und die benötigte Zahl von Gedenkseiten
  3. Nach Abschluss der Vorbereitung der Gedenkseiten wählt der Nutzer die Aktivierung und die gewünschte Art der Leistung
  4. Der Nutzer bestätigt die Bestellung und erklärt damit sein Einverständnis mit diesen Geschäftsbedingungen
  5. Der Nutzer leistet die Zahlung mit der gewählten Zahlungsart
  6. Nach Eingang der Zahlung werden die bestellten Leistungen automatisch aktiviert und ein Guthaben für die Animation eines Fotos zugeteilt

Der Vertrag zwischen dem Anbieter und dem Nutzer kommt mit der Bestätigung der Bestellung durch den Nutzer zustande. Sämtliche Gedenkseiten werden nach den Anforderungen des Nutzers individuell erstellt.

4.1 Rücktritt vom Vertrag

Aufgrund der Art der Leistung, bei der es sich um digitale Inhalte und um nach den Anforderungen des Nutzers individuell erbrachte Leistungen handelt, ist ein Rücktritt vom Vertrag mit Rückerstattung gemäß § 1837 Buchst. d) und l) des Gesetzes Nr. 89/2012 Slg., Bürgerliches Gesetzbuch, nicht möglich. Der Nutzer nimmt zur Kenntnis und stimmt zu, dass er mit der Aktivierung der Leistung das Recht auf Rücktritt vom Vertrag verliert.

5. Regeln für die Nutzung der Leistung

5.1 Zulässige Inhalte

Der Nutzer verpflichtet sich, in den Gedenkseiten Folgendes nicht zu veröffentlichen:

  • Inhalte, die gegen die Rechtsvorschriften der Tschechischen Republik oder gegen internationales Recht verstoßen
  • Erotische, pornografische oder anderweitig unangemessene Inhalte
  • Inhalte, die zu Gewalt oder zu rassistischer, religiöser oder sonstiger Intoleranz aufstacheln
  • Inhalte, die den guten Ruf Dritter schädigen
  • Inhalte, die Urheberrechte oder andere Rechte des geistigen Eigentums verletzen
  • Unwahre, täuschende oder irreführende Angaben

5.2 Kontrolle der Inhalte

Der Anbieter behält sich das Recht vor, die Inhalte der Gedenkseiten stichprobenartig zu prüfen und bei Feststellung eines Verstoßes gegen diese Bedingungen den Zugang zur Gedenkseite vorübergehend zu deaktivieren. Über die Deaktivierung der Gedenkseite wird der Nutzer per E-Mail informiert.

5.3 Urheberrecht

Der Nutzer erklärt, dass er berechtigt ist, sämtliche Inhalte zu veröffentlichen, die er in die Gedenkseiten hochlädt, insbesondere dass er über die nötigen Urheberrechte oder die Zustimmung der Rechteinhaber verfügt. Das gilt auch für Fotos, die für das Erstellen von Animationen mit dem KI-Werkzeug verwendet werden.

Erhält der Anbieter eine Mitteilung über eine Urheberrechtsverletzung, geht er folgendermaßen vor:

  1. Er fordert den Nutzer auf, den urheberrechtsverletzenden Inhalt zu entfernen
  2. Bleibt der Nutzer untätig, ist der Anbieter berechtigt, diesen Inhalt aus der Gedenkseite zu entfernen
  3. Bei wiederholter Urheberrechtsverletzung kann der Anbieter die gesamte Gedenkseite deaktivieren

Der Anbieter trägt keinerlei Verantwortung für die Zahlung von Urheberrechtsgebühren oder jeglicher Entschädigungen an Rechteinhaber.

5.4 Verwendung von Guthaben für Animationen

Für das Erstellen von Animationen aus Fotos mit dem eingebundenen KI-Werkzeug wird Guthaben benötigt, das der Nutzer nach der Aktivierung einer Gedenkseite (1 Guthaben) oder durch Kauf erhält. Jedes Guthaben berechtigt zum Erstellen einer Animation. Das Guthaben ist nicht übertragbar, an ein bestimmtes Nutzerkonto gebunden und hat kein festgelegtes Ablaufdatum.

6. Haftung und Gewährleistung

6.1 Haftung des Anbieters

Der Anbieter verpflichtet sich, die Leistung in Betrieb zu halten und ihre Verfügbarkeit sicherzustellen, mit Ausnahme notwendiger technischer Ausfallzeiten, über die er den Nutzer informieren wird.

Der Anbieter haftet nicht für:

  • Inhalte, die Nutzer in die Gedenkseiten hochladen
  • Schäden durch unangemessene oder rechtswidrige Nutzung der Leistung
  • Vorübergehende Nichtverfügbarkeit der Leistung infolge von Wartung oder technischen Problemen
  • Fehler durch eine dem Zweck widersprechende Nutzung der Leistung

6.2 Haftung des Nutzers

Der Nutzer trägt die volle Verantwortung für:

  • Sämtliche Inhalte, die er in die Gedenkseiten hochlädt
  • Die Einholung der Zustimmung von Personen, deren personenbezogene Daten er in den Gedenkseiten veröffentlicht
  • Die Einhaltung der Urheberrechte an den hochgeladenen Inhalten und an den für Animationen verwendeten Fotos
  • Die Sicherheit seiner Zugangsdaten

6.3 Gewährleistung für Glas-QR-Codes

Auf die Glasplaketten mit graviertem QR-Code gewährt der Anbieter eine übliche Gewährleistung von 24 Monaten, die sich auf Material- und Verarbeitungsfehler erstreckt. Nicht abgedeckt sind mechanische Schäden durch unsachgemäße Handhabung oder Anbringung.

Der Anbieter garantiert, dass der beiliegende Kleber 3M VHB 4991B UV-stabil und für den Außeneinsatz geeignet ist. Für eine möglichst lange Haltbarkeit muss die Oberfläche vor dem Anbringen gründlich gereinigt und entfettet werden.

7. Änderungen der Geschäftsbedingungen

Der Anbieter behält sich das Recht vor, diese Geschäftsbedingungen zu ändern. Änderungen werden den Nutzern per E-Mail sowie durch Veröffentlichung der neuen Fassung auf der Website mitgeteilt.

Ist der Nutzer mit den Änderungen nicht einverstanden, hat er das Recht, die Leistung nicht mehr zu nutzen. Die weitere Nutzung der Leistung nach Bekanntgabe der Änderungen gilt als Zustimmung zur neuen Fassung der Geschäftsbedingungen.

8. Schutz personenbezogener Daten

Der Anbieter verarbeitet die personenbezogenen Daten der Nutzer im Einklang mit der DSGVO. Ausführliche Informationen enthält das Dokument Datenschutzerklärung.

Im Zusammenhang mit der Verarbeitung personenbezogener Daten hat der Nutzer folgende Rechte:

  • Recht auf Auskunft über die personenbezogenen Daten
  • Recht auf Berichtigung oder Vervollständigung unrichtiger Daten
  • Recht auf Löschung (Recht auf Vergessenwerden), wenn die Daten nicht mehr benötigt werden
  • Recht auf Einschränkung der Verarbeitung
  • Recht auf Datenübertragbarkeit (Erhalt der Daten in einem strukturierten Format)
  • Recht auf Widerspruch gegen die Verarbeitung, insbesondere für Zwecke der Direktwerbung

Zur Ausübung dieser Rechte kann der Nutzer den Anbieter unter folgender E-Mail-Adresse kontaktieren admin@stopyvsrdci.cz.

Der Anbieter verwendet Cookies. Informationen zur Verwendung von Cookies enthält das Dokument Datenschutzerklärung.

9. Schlussbestimmungen

Diese Geschäftsbedingungen richten sich nach der Rechtsordnung der Tschechischen Republik, insbesondere nach dem Gesetz Nr. 89/2012 Slg., Bürgerliches Gesetzbuch.

Sollte eine Bestimmung dieser Geschäftsbedingungen unwirksam sein oder werden, bleiben die übrigen Bestimmungen gültig und wirksam.

Sämtliche Streitigkeiten im Zusammenhang mit der Erbringung der Leistungen nach diesen Geschäftsbedingungen werden vorrangig gütlich beigelegt.

Entsteht eine Verbraucherstreitigkeit, die sich nicht im gegenseitigen Einvernehmen lösen lässt, kann der Verbraucher einen Antrag auf außergerichtliche Beilegung bei der zuständigen Stelle einreichen:

Česká obchodní inspekce
Abteilung ADR
Štěpánská 15
120 00 Praha 2
Email: adr@coi.cz
Web: https://adr.coi.cz

Der Verbraucher kann auch die von der Europäischen Kommission eingerichtete Plattform zur Online-Streitbeilegung nutzen, erreichbar unter https://ec.europa.eu/consumers/odr.

Diese Geschäftsbedingungen treten in Kraft am 30.08.2026.