Zásady ochrany osobních údajů

1. Správce osobních údajů

Správcem osobních údajů je společnost ROON s.r.o. se sídlem Letců 1003/8, Hradec Králové, 500 02, IČO: 27558771, DIČ CZ27558771, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Krajským soudem v Hradci Králové, oddíl C, vložka 25963 (dále jen "my" nebo "správce").

Kontaktní údaje správce:

  • E-mail: admin@stopyvsrdci.cz
  • Telefon: +420 777 122 715
  • Adresa: Letců 1003/8, Hradec Králové, 500 02

2. Jaké údaje zpracováváme a proč

2.1 Údaje, které nám poskytnete

Zpracováváme osobní údaje, které nám poskytnete v souvislosti s využíváním našich služeb:

  • Registrační údaje: jméno, příjmení, e-mailová adresa, heslo (v zašifrované podobě)
  • Údaje o memoriálech: jména, data narození a úmrtí, fotografie a další informace o zesnulých osobách
  • GPS souřadnice: přesná poloha místa posledního odpočinku pro navigační funkce (pokud je poskytnete)
  • Údaje pro animace fotografií: fotografie zesnulých osob, které jsou použity pro vytvoření animací pomocí AI technologie
  • Platební údaje: informace nezbytné k provedení platby
  • Komunikační údaje: obsah zpráv, které nám zašlete

2.2 Údaje, které získáváme automaticky

Při návštěvě našich webových stránek automaticky získáváme:

  • Údaje o zařízení: IP adresa, typ prohlížeče, verze prohlížeče, operační systém
  • Údaje o aktivitě: navštívené stránky, čas návštěvy, délka návštěvy

2.3 Účely zpracování

Vaše osobní údaje zpracováváme pro následující účely:

  • Poskytování služeb: abychom vám mohli poskytovat naše služby vytváření a správy memoriálů, včetně navigace k místu posledního odpočinku a vytváření animací fotografií
  • Zlepšování služeb: pro analýzu, testování a vylepšování našich služeb
  • Komunikace: abychom vás mohli informovat o změnách našich služeb nebo vám odpovědět na dotazy
  • Marketing: pokud jste k tomu udělili souhlas, využíváme vaše kontaktní údaje pro zasílání marketingových sdělení
  • Plnění právních povinností: abychom dodržovali zákonné povinnosti
  • Správa kreditů pro animace: pro evidenci zakoupených a využitých kreditů pro animace fotografií

3. Právní základ zpracování

Vaše osobní údaje zpracováváme na základě následujících právních důvodů:

  • Plnění smlouvy: pro poskytování našich služeb na základě vašeho požadavku, včetně navigačních funkcí a animací fotografií
  • Oprávněný zájem: pro účely zlepšování našich služeb, zajištění bezpečnosti a pro analytické účely
  • Souhlas: pro marketingové účely a pro využívání cookies (kromě nezbytných)
  • Plnění právních povinností: pro účtovní a daňové účely

Zdůrazňujeme, že údaje o zesnulých osobách (jména, fotografie, data narození a úmrtí) nejsou považovány za osobní údaje ve smyslu GDPR, neboť se vztahují pouze k zemřelým osobám, které nejsou subjekty údajů podle GDPR. Přesto k těmto údajům přistupujeme s maximální pietou a respektem.

4. Doba uchovávání údajů

Vaše osobní údaje uchováváme po dobu nezbytně nutnou k naplnění účelů uvedených v těchto zásadách, pokud právní předpisy nevyžadují nebo neumožňují delší dobu uchovávání:

  • Údaje spojené s uživatelským účtem uchováváme po dobu existence vašeho účtu
  • Údaje o memoriálech uchováváme po dobu trvání služby memoriálu (10 let od aktivace s možností prodloužení)
  • GPS souřadnice uchováváme po dobu trvání služby memoriálu, tyto údaje můžete kdykoliv sami odstranit v administraci vašeho účtu
  • Fotografie použité pro animace jsou zpracovány jednorázově a nejsou dlouhodobě uchovávány mimo váš memorial
  • Údaje o kreditech pro animace uchováváme po dobu existence vašeho účtu
  • Údaje spojené s platbami uchováváme po dobu vyžadovanou daňovými předpisy (obvykle 10 let)
  • Komunikační údaje uchováváme po dobu 3 let od poslední komunikace

5. Příjemci osobních údajů

Vaše osobní údaje můžeme sdílet s následujícími kategoriemi příjemců:

  • Poskytovatelé služeb (hostingové služby, platební brány, analytické nástroje)
  • Dopravce DPD pro účely doručení fyzických QR kódů (pouze v nezbytném rozsahu - jméno, příjmení, adresa doručení, telefonní číslo)
  • Platební brána GoPay pro účely zpracování plateb (pouze v nezbytném rozsahu pro uskutečnění platby)
  • Veřejné orgány v případě zákonné povinnosti

Se všemi poskytovateli služeb máme uzavřeny smlouvy o zpracování osobních údajů, které zajišťují adekvátní ochranu vašich dat.

Pro službu animace fotografií využíváme API třetí strany. V rámci tohoto procesu je předávána pouze samotná fotografie bez jakýchkoliv dalších osobních údajů. Poskytovatel API nemá informace o tom, komu fotografie patří. Navíc se jedná o fotografie zesnulých osob, na které se nevztahuje ochrana osobních údajů dle GDPR.

Kredity pro animace jsou spravovány výhradně v rámci našeho webu a žádné osobní údaje nejsou v této souvislosti předávány třetím stranám.

6. Vaše práva

V souvislosti se zpracováním vašich osobních údajů máte následující práva:

  • Právo na přístup: máte právo získat informace o tom, jaké osobní údaje o vás zpracováváme
  • Právo na opravu: máte právo na opravu nepřesných osobních údajů
  • Právo na výmaz: máte právo na vymazání osobních údajů za určitých podmínek
  • Právo na omezení zpracování: máte právo požadovat omezení zpracování za určitých podmínek
  • Právo na přenositelnost údajů: máte právo získat údaje ve strukturovaném formátu
  • Právo vznést námitku: máte právo vznést námitku proti zpracování na základě oprávněného zájmu
  • Právo odvolat souhlas: máte právo kdykoli odvolat souhlas (např. pro marketingové účely)
  • Právo podat stížnost: máte právo podat stížnost u dozorového úřadu (Úřad pro ochranu osobních údajů)

Pro uplatnění těchto práv nás prosím kontaktujte na email: admin@stopyvsrdci.cz

7. Cookies a podobné technologie

Naše webové stránky používají cookies a podobné technologie k poskytování, zlepšování a ochraně našich služeb. Cookies jsou malé textové soubory, které se ukládají ve vašem prohlížeči.

7.1 Typy cookies, které používáme

  • Nezbytné cookies: Jsou nezbytné pro fungování webových stránek a nemohou být vypnuty. Obvykle se nastavují pouze v reakci na akce, které provedete, jako je nastavení vašich předvoleb soukromí, přihlášení nebo vyplňování formulářů.
  • Analytické cookies: Pomáhají nám pochopit, jak návštěvníci používají naše stránky. Tyto informace používáme pro zlepšování našich služeb. Používáme službu Google Analytics.
  • Marketingové cookies: Slouží k sledování návštěvníků na více webových stránkách. Mohou být použity k zobrazení relevantních a personalizovaných reklam. Používáme služby jako Facebook Pixel.

7.2 Správa cookies

Při první návštěvě našeho webu vás žádáme o souhlas s používáním cookies. Své preference můžete kdykoli změnit kliknutím na tlačítko níže.

Cookies můžete také spravovat ve vašem prohlížeči. Informace o tom, jak odstranit a spravovat cookies, najdete v nápovědě vašeho prohlížeče:

Upozorňujeme, že odmítnutí cookies může ovlivnit funkčnost našich stránek.

8. GPS navigace a lokalizační služby

Naše služba nabízí možnost přidat k memoriálu GPS souřadnice místa posledního odpočinku pro usnadnění navigace návštěvníků k hrobu. K tomuto zpracování uvádíme následující:

  • Zadání GPS souřadnic je zcela dobrovolné a není podmínkou pro vytvoření memoriálu
  • GPS souřadnice můžete kdykoliv sami odstranit v administraci vašeho účtu pomocí speciálního tlačítka pro odstranění GPS souřadnic
  • GPS souřadnice jsou uchovávány pouze v rámci našeho systému a nejsou předávány třetím stranám (s výjimkou zobrazení na mapových podkladech pro účely navigace)
  • Právním základem pro zpracování GPS souřadnic je plnění smlouvy (poskytnutí navigační funkce jako součásti služby)

9. Animace fotografií pomocí AI

Naše služba umožňuje vytváření animací fotografií zesnulých osob pomocí pokročilé AI technologie. Ohledně tohoto zpracování uvádíme:

  • Pro vytvoření animace je použita pouze samotná fotografie bez jakýchkoliv dalších osobních údajů
  • Poskytovatel AI služby nemá informace o tom, komu fotografie patří, ani žádné další údaje o uživateli
  • Fotografie jsou zpracovány jednorázově a nejsou dlouhodobě uchovávány mimo váš memorial
  • Na fotografie zesnulých osob se nevztahuje ochrana osobních údajů dle GDPR
  • Kredity pro animace jsou spravovány výhradně v rámci našeho webu a žádné osobní údaje nejsou v této souvislosti předávány třetím stranám
  • Právním základem pro toto zpracování je plnění smlouvy (poskytnutí služby animace jako součásti celkové služby)

Upozorňujeme, že přestože na údaje zesnulých osob se nevztahuje GDPR, přistupujeme k nim s maximální pietou a respektem.

10. Změny těchto zásad

Tyto zásady ochrany osobních údajů můžeme čas od času aktualizovat. Aktuální verze je vždy dostupná na této stránce. V případě významných změn vás budeme informovat prostřednictvím oznámení na našem webu nebo e-mailem.

Poslední aktualizace: 01.06.2025